Pružanje pouzdanog dokaza da je vlasnik putovnice cijepljen ili ima negativni PCR test omogućit će siguran nastavak rada izuzetno važnih poslovnih sektora kao što su ugostiteljstvo, event-industrija, domaća i međunarodna putovanja i turizam, te povratak u svakodnevni normalni život.
Nekoliko tijela, uključujući ICAO (Međunarodna organizacija civilnog zrakoplovstva), WHO (Svjetska zdravstvena organizacija) i Europska komisija, rade na međunarodnim ili regionalnim standardima za zdravstvene propusnice. No, u međuvremenu vlade si jednostavno ne mogu priuštiti čekanje. Procjenjuje se da je pandemija samo u 2020. godini koštala globalnu industriju putovanja i turizma 4711 milijardi dolara i više od 174 milijuna radnih mjesta. Kako bi počele popravljati štetu unutar svojih granica, važno je da vlade što prije izdaju zdravstvene propusnice. Nakon toga, propusnice inicijalno dizajnirane za zadovoljavanje domaćih potreba morat će se prilagoditi i razvijati kako bi podržavale putovanja preko granice, u skladu s međunarodnim inicijativama u nastajanju.
Kako vlade mogu to postići?
Uspješno postizanje ovih ciljeva predstavlja značajan izazov. Korištenjem postojećih ISO standarda za 2D optičko enkodiranje, zajedno s podatkovnim strukturama kako su definirane ICAO standardom za vidljive digitalne pečate (VDS_NC) ili digitalnim Covid certifikatom Europske komicije (DCC), može se izgraditi rješenje za zdravstvenu propusnicu koje ne samo da ispunjava sve potrebne kriterije, nego se uz to može implementirati brzo i učinkovito.
No, vlade bi također trebale shvatiti pandemiju kao priliku da sagledaju sliku šire od kratkoročnih zahtjeva gospodarskog oporavka te stvoriti platformu za ambiciozniju digitalizaciju svog identiteta i zdravstvenih vjerodajnica. Temelj ove šire vizije je novčanik s digitalnim ID-om, kako predviđa Europska komisija, koja uspostavlja izuzetno siguran dom za brojne službene dokumente.
Koji su ključni sastojci uspjeha?
Kratkoročno, svaka uspješna domaća zdravstvena propusnica morat će obuhvatiti nekoliko ključnih karakteristika. Rješenja temeljena na pametnim telefonima pružaju ogroman doseg, no kako bi se osigurala univerzalna pokrivenost, svaka shema mora biti dopunjena mogućnošću ispisa na papir te kao naljepnica za putovnice. Pouzdanost je prioritet; primjena zapečaćenog QR koda olakšat će intuitivnu provjeru u nekoliko sekundi. Uz brojne vijesti o lažnim Covid certifikatima, povjerenje također mora biti utkano u DNK bilo koje sheme. To znači da sudionici moraju biti sigurni da su podaci ugrađeni u propusnicu iz pouzdanog izvora. Nadalje, ti podaci moraju ostati privatni. Usklađenost s relevantnim zakonima i propisima o zaštiti podataka je ključna.
Korištenje standardiziranog 2D crtičnog koda omogućuje provjeru propusnosti pomoću standardnih mobilnih / 2D skenera crtičnog koda, uklanjajući potrebu za posebnom infrastrukturom. Konačno, glavni cilj bilo koje domaće zdravstvene propusnice je reaktiviranje gospodarske aktivnosti brže nego što bi to inače bilo moguće. Stoga raspoređivanje mora biti brzo. Iako bi neke vlade radije kreirale namjensko CSCA (Državno tijelo za certificiranje potpisa), mogućnost korištenja postojeće PKI (infrastrukture javnih ključeva) ubrzat će uvođenje.
Proces izdavanja i korištenja zdravstvenih propusnica može i mora biti jednostavan. Kada zdravstveni radnik cijepi građanina, izdaje se digitalno potpisana potvrda. To podržava generiranje QR koda, koji sigurno uključuje vrstu dokaza (npr. cijepljenje, PCR test), jedinstveni broj dokumenta i digitalni potpis. Prema potrebi, nositelj jednostavno pokaže svoj QR kod na provjeru, zajedno s osobnim podacima kako bi dokazao da su vjerodostojni.
Digitalna prilika za vlade
Građanima i tvrtkama koje su osjetile lockdown, dodatna sloboda koju nudi domaća zdravstvena propusnica donijet će olakšanje. Gotovo u svim zemljama na planetu Covid-19 je bio znak za uzbunu. Mnoge su vlade shvatile da u krizi jednostavno nemaju IT infrastrukturu potrebnu za omogućavanje pravodobne i sigurne digitalne isporuke vitalnih benefita i javnih usluga. Primjerice, hitne isplate socijalne pomoći pokazale su se posebno osjetljivima na prijevare tijekom pandemije, jednostavno zbog široko rasprostranjenog nedostatka vjerodajnica za digitalni identitet građana.
Istodobno, sve se više uviđa do kojeg je stupnja pandemija ubrzala entuzijazam za digitalizacijom. Građani su se morali preusmjeriti na digitalne, mobilne i internetske kanale – za usluge u rasponu od kupnje namirnica do medicinskih savjetovanja – građani ih se i dalje drže, svojim izborom. Za vlade se ta duboka promjena u ponašanju sada može iskoristiti za unapređenje njihovih agendi digitalne transformacije.
Dodavanje vrijednosti digitalnim ID novčanikom
Kako bi se olakšala tranzicija s kratkoročnog pružanja pomoći na ambiciozni redizajn pružanja javnih usluga, zdravstvena propusnica može se proširiti na široki i sposobni digitalni ID/zdravstveni novčanik. Značajno je da ovo pruža sigurno i intuitivno mjesto na pametnom telefonu za niz digitalnih ID i zdravstvenih vjerodajnica. Kao i kod zdravstvene propusnice, i ovi bi se novčanici trebali temeljiti na standardima. Na primjer, usklađenost s ISO / IEC 18013-5 može osigurati rješavanje problema sigurnosti i privatnosti svojstvenih bilo kojoj vjerodajnici digitalnog identiteta.
I vlade i građani imaju velike koristi. Za početak, transformira se korisničko iskustvo. Uz samostalnu zdravstvenu propusnicu, nositelj je dužan predočiti QR kod kako bi dokazao autentičnost svoje potvrde o cijepljenju, a zatim pokazati fizičke osobne dokumente za dokazivanje svog identiteta. Budući da novčanik uključuje digitalni ID i zdravstvenu propusnicu (kao i potencijal za brojne druge službene vjerodajnice i dokumente), može obavljati obje funkcije. Štoviše, dok zdravstvena propusnica može raditi samo u povezanom načinu, novčanik je dizajniran za funkcioniranje i online i offline, bilo kad i bilo gdje. Identitet i zdravstveno stanje i dalje se mogu dokazati na mjestima gdje nema mogućnosti povezivanja.
Novčanik također donosi promjene u području sigurnosti, privatnosti i kontrole korisnika. Podaci su enkriptirani end-to-end, tako da novčanik učinkovito uspostavlja ultra-sigurni sef na korisnikovom telefonu. Štoviše, korisnik može odabrati atribute koje želi podijeliti. Za razliku od standardne zdravstvene propusnice, otkrit će se samo informacije koje su nužne za transakciju.
Platforma za transformaciju zasnovana na budućnosti
Za vlade, mogućnost novčanika s više dokumenata pruža platformu za ambiciozne, srednjoročne, digitalne preobrazbe u budućnosti. Od presudne je važnosti, što podržavajući provjere licem u lice i online, autentifikaciju i registraciju od strane korisnika, olakšava digitalizaciju mnoštva javnih usluga. Pandemija je također naglasila vrijednost trenutačnih i učinkovitih poruka javnih tijela. Novčanik stvara izravni kanal komunikacije između vlade i građana putem gotovo sveprisutnog pametnog telefona.
Prilike koje pruža novčanik mogu iskoristiti sva ministarstva u vladi. U zdravstvu, ministarstva koja razmišljaju unaprijed mogu digitalizirati ne samo potvrde o cjepivima, nego i opća uvjerenja o zdravlju i osiguranju, kao i donatorske kartice. Pouzdana mrežna provjera autentičnosti također otvara vrata učinkovitim uslugama kao što su e-uputnice i sigurnom upravljanju dijeljenjem zdravstvenih informacije od strane korisnike. Slično tome, ministarstva odgovorna za putne isprave mogu koristiti novčanik kako bi olakšala stvaranje digitalnih pratitelja za fizičke putovnice. Na temelju ICAO standarda, ove digitalne vjerodajnice (DTC) priznate su na globalnoj razini i mogu ugostiti sve pouzdane dokumente koji su sada neophodni za putovanje preko granice.
Modernizacija pružanja javnih usluga više nije još jedno “to bi bilo lijepo imati” na putokazima za vlade širom svijeta. Digitalizacija i dematerijalizacija, ionako moćne snage, pomaknule su se na sam vrh dnevnog reda. Posebno je ključna postala digitalizacija identiteta. Odražavajući to, EU se nedavno obvezala na primjenu digitalnog ID novčanika za sve svojih građana, njih više od 400 milijuna. Vizija Europske komisije je da svi mogu dokazati svoj identitet i dijeliti službene dokumente klikom na gumb na svom telefonu u bilo kojoj državi članici. Uz praktičnost i upotrebljivost, naglasak je i na slobodi izbora, kontroli korisnika i privatnosti.
Pogled unaprijed
Što se pandemije tiče, napokon možemo vidjeti svjetlo na kraju tunela. Ali put je još dug. Brzo i učinkovito uvođenje domaćih zdravstvenih propusnica sigurno će pomoći građanima i tvrtkama da se vrate u normalu. Međutim, okruženje ostaje dinamično, a odgovor mora biti fleksibilan i skalabilan. Vlade su bile prisiljene preispitati mnoge aspekte svog poslovanja i sada bi trebale razmisliti o potencijalu za izgradnju pozitivnog nasljeđa. Kako bi to učinili, morat će se osloniti na podršku partnera koji imaju tehnologiju, iskustvo i skup vještina potrebnih za stvaranje rješenja koja mogu odgovoriti na zahtjeve pouzdanih vjerodajnica – ne samo u zdravstvu, već i u cjelokupnoj domeni digitalnog identiteta.
Pitajte nas za više detalja!
